互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)上傳遞消息的速度遠遠超乎你的想象。打開網(wǎng)絡(luò)平臺，出現(xiàn)的廣告數(shù)不勝數(shù)，"顧客就是上帝"的理念越來越凸顯其價值。調(diào)查表明，影響潛在客戶購買行為產(chǎn)生的因素中，積極的品牌評價比重高達90%，購買行為產(chǎn)生過程是帶有很強的情感因素。越來越多的品牌企業(yè)察覺到了互聯(lián)網(wǎng)所帶來的紅利，將網(wǎng)絡(luò)營銷納入了品牌營銷策劃中的一環(huán)。

一、培養(yǎng)品牌忠實用戶

無論是對大公司還是小企業(yè)，為了達到好的的傳播效應(yīng)，盡可能多的接觸到更多消費群體，社會化媒體是不二選擇。微博、微信朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)平臺上的積極的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，都能使你的品牌價值迅速發(fā)酵、增長。在社會化媒體上，你可以通過微博搜索、關(guān)鍵詞檢索等手段，第1時間接觸到你的客戶，解決他們使用產(chǎn)品的困惑、消除他們的不滿，往往更容易贏得消費群體芳心，也是奠定消費群體成長為粉絲的基礎(chǔ)。

二、提升用戶線上體驗

專門為消費群體設(shè)計一個展示頁，精心安排一些內(nèi)容表現(xiàn)人們的滿意感受、反饋，甚至包括一些短視頻、消費者積極的反饋內(nèi)容等等。讓你的消費者覺得自己被重視、被珍惜，讓他們感受到購買你的品牌產(chǎn)品會產(chǎn)生一種在別的商家那里感受不到的優(yōu)越感。一個好的展示頁，就如一張精心制作的名片，通過社交網(wǎng)絡(luò)的不斷分享和傳播，人們會主動地來向你"要"名片，了解你的品牌。這比到處打廣告、發(fā)名片要有效得多。好的展示頁，消費者會自然而然幫你傳播，這是品牌傳播渠道的一個有力延伸，是線下到線上的一個無縫對接。

三、了解用戶產(chǎn)品體驗

沒有消費者會喜歡一成不變的產(chǎn)品推銷文，比起這些消費者會更傾向去了解產(chǎn)品能解決什么具體問題、是不是真的好，他們更想看到別人的使用反饋和評價。為了最大效應(yīng)發(fā)揮已有粉絲的傳播熱情和影響效力，可列出一些用戶反饋的例子，用很簡潔、明了的方式來展示購買產(chǎn)品的消費者真實反饋。用于宣傳的案例應(yīng)該簡單、清晰，力求一句話深入用戶的心理和生活狀態(tài)中、尋求當前消費者心里的追求，戳中痛點，才能達到四兩撥千斤的效果。

四、讓用戶成為品牌傳播者

社會化媒體時代，用戶除了關(guān)注自己公司的網(wǎng)站，更應(yīng)該遍地撒網(wǎng)、關(guān)注不同社交平臺上關(guān)于企業(yè)的帖子。消費者經(jīng)常會把買到好產(chǎn)品后的使用感受評價和照片發(fā)布在各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，這樣的傳播方法，比那些企業(yè)賬號可以發(fā)布的推文、廣告或者推送的郵件，可信效力和傳播效力都要有效果。品牌的好壞不能只靠一個人去評價，"人民群眾的眼睛是雪亮的"，消費者的反饋才是關(guān)鍵。

品牌營銷不僅僅是宣傳品牌產(chǎn)品，還需要用長遠目光來審視和維護品牌與消費群體之間的關(guān)系，消費者的積極評價就是好的的營銷。