對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)想要跳出現(xiàn)在的同類(lèi)市場(chǎng),首先就要聚焦“高精尖”人群,完成市場(chǎng)的細(xì)分,找到真正“對(duì)口”的消費(fèi)群體,打通與消費(fèi)者之間的連接。很多品牌也是在這個(gè)時(shí)候選擇了年輕化戰(zhàn)場(chǎng),宣稱(chēng)自己是年輕群體的最佳選擇,雖然戰(zhàn)略沒(méi)有錯(cuò)誤,但是卻往往陷于“自嗨”中,這樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)毫無(wú)目的。
眾所周知,廚電行業(yè)的使用率和關(guān)注度往往是成反比的,作為家庭常用產(chǎn)品,廚電系列產(chǎn)品的消費(fèi)人群大部分都趨于理性。但是隨著80/90后一代成為當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)主流,市場(chǎng)也完成了新一輪消費(fèi)習(xí)慣和需求的更迭,人們不再只關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格,品牌理念和產(chǎn)品服務(wù)也都在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的考慮范圍之內(nèi)。
蘇泊爾創(chuàng)立于1994年,是國(guó)內(nèi)最大、全球第二的炊具研發(fā)制造商,國(guó)內(nèi)廚房小家電領(lǐng)先品牌。品質(zhì)和創(chuàng)新是蘇泊爾最重要的品牌價(jià)值,一直以來(lái),蘇泊爾都在以不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)綱要去經(jīng)營(yíng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)“讓消費(fèi)者的生活變得更美好”企業(yè)愿景。如今蘇泊爾從廚房走進(jìn)客廳,就是要用智巧創(chuàng)新的產(chǎn)品讓消費(fèi)者的生活變得更美好。
而從品牌營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,快速變化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)往往讓品牌輸出的內(nèi)容與用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)產(chǎn)生錯(cuò)位,產(chǎn)品一味的性?xún)r(jià)之爭(zhēng)難以形成用戶(hù)可感知的辨識(shí)度,以至于傳統(tǒng)廚電行業(yè)的新客戶(hù)獲取成本持續(xù)走高,這也是傳統(tǒng)家電品牌的普遍困局。
蘇泊爾在品牌的發(fā)展中,始終堅(jiān)持技術(shù)與品質(zhì)的創(chuàng)新,無(wú)論是在品牌營(yíng)銷(xiāo)上還是在性能研發(fā)上都堅(jiān)持以消費(fèi)者的價(jià)值需求優(yōu)先,洞悉消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn),也為品牌創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。不僅如此蘇泊爾還利用微博、微信等社交媒體的實(shí)時(shí)溝通與互動(dòng)為消費(fèi)者解決使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。對(duì)于微博、微信等社交平臺(tái)的有效利用,不僅有助于品牌的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,而且加強(qiáng)了品牌服務(wù)與體驗(yàn),讓蘇泊爾在年輕一代的心中印下了“可靠,值得信賴(lài)”的標(biāo)簽。
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