在食品行業(yè),“有品類,無(wú)品牌”是普遍存在的現(xiàn)象,消費(fèi)者面臨著眾多選擇,當(dāng)走進(jìn)超市或打開(kāi)線上購(gòu)物平臺(tái),面對(duì)的是琳瑯滿目的食品品類——從新鮮的肉禽到日常食用的大米,貨架上或頁(yè)面中充斥著數(shù)十甚至上百個(gè)不同的產(chǎn)品選項(xiàng),選擇的盲目現(xiàn)象十分普遍,當(dāng)被問(wèn)及“哪個(gè)品牌的肉禽品質(zhì)最有保障”“哪個(gè)品牌的大米口感最出眾”時(shí),絕大多數(shù)消費(fèi)者都難以給出明確且堅(jiān)定的答案。
一、食品行業(yè)現(xiàn)狀分析
從市場(chǎng)整體格局來(lái)看,食品品類極為豐富,覆蓋了從日常三餐所需的糧油米面,到休閑消費(fèi)的零食飲料等多個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)品類下都聚集著數(shù)量龐大的企業(yè)和產(chǎn)品。
但遺憾的是,絕大多數(shù)品類都缺乏具有絕對(duì)影響力和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的頭部品牌,多數(shù)企業(yè)仍停留在“賣產(chǎn)品”而非“做品牌”的層面,產(chǎn)品之間的差異主要體現(xiàn)在價(jià)格、包裝等表層維度,難以在消費(fèi)者心中形成獨(dú)特的品牌認(rèn)知。這種現(xiàn)狀不僅導(dǎo)致行業(yè)整體利潤(rùn)空間被壓縮,陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),也讓市場(chǎng)難以形成清晰的品牌梯隊(duì),制約了行業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)。
而在眾多食品細(xì)分領(lǐng)域中,這種現(xiàn)象在肉禽行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。市場(chǎng)上的豬肉、雞肉、鴨肉等產(chǎn)品,大多以“冷鮮肉”“凍禽肉”等品類名稱標(biāo)注,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),往往只能依靠?jī)r(jià)格、外觀新鮮度等表層因素做判斷,卻無(wú)法通過(guò)品牌來(lái)識(shí)別產(chǎn)品背后的養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)、檢疫流程、冷鏈運(yùn)輸保障等關(guān)鍵信息。不同企業(yè)的肉禽產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中缺乏明顯的差異化特征,仿佛都處于“同質(zhì)化”的競(jìng)爭(zhēng)漩渦中,這就導(dǎo)致消費(fèi)者需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去對(duì)比、篩選,甚至在購(gòu)買后還會(huì)因產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定而產(chǎn)生顧慮,大大增加了選擇成本。
大米行業(yè)亦是如此,五常大米、盤錦大米等地域品類聲名遠(yuǎn)揚(yáng),但具體到品牌,能被消費(fèi)者脫口而出并持續(xù)選擇的卻少之又少,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)更關(guān)注“東北大米”“長(zhǎng)粒香”等品類屬性,而非某個(gè)特定品牌。
正是在這樣的行業(yè)背景下,非常差異營(yíng)銷策劃公司憑借精準(zhǔn)的品牌戰(zhàn)略升級(jí)方案,幫助多個(gè)食品企業(yè)打破了“有品類,無(wú)品牌”的困境,其中兩個(gè)典型的品牌營(yíng)銷策劃案例,生動(dòng)展現(xiàn)了從“品類紅海”到“品牌藍(lán)?!钡目缭铰窂健?br />
二、食品行業(yè)營(yíng)銷策劃案例解析
從消費(fèi)者的選擇邏輯來(lái)看,在食品消費(fèi)中,往往會(huì)先確定所需品類,再在品類中尋找合適的品牌——當(dāng)消費(fèi)者有做飯需求時(shí),會(huì)先決定“買肉禽”“買大米”,這是品類選擇的過(guò)程;而在確定品類后,若市場(chǎng)上有清晰的品牌可供信賴,消費(fèi)者會(huì)直接選擇熟悉且認(rèn)可的品牌,反之則只能在眾多同類產(chǎn)品中反復(fù)對(duì)比、猶豫糾結(jié),增加選擇成本。
泰安雞肉禽品牌案例:
在粵港澳肉禽市場(chǎng)“有品類、無(wú)標(biāo)桿”的混戰(zhàn)中,香港科朗集團(tuán)旗下的泰安雞雖已具備顯著優(yōu)勢(shì)——香港街市每賣出3只活雞就有1只泰安雞,且斬獲香港漁農(nóng)處“最佳公雞/母雞獎(jiǎng)”,但仍面臨與“嘉美雞”的份額拉鋸,且高端酒樓、餐廳等渠道滲透不足。其核心困境在于:行業(yè)未形成統(tǒng)一的“好雞”標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者雖以“有雞味”為核心訴求,卻未將這一需求與具體品牌綁定,導(dǎo)致品質(zhì)優(yōu)勢(shì)難以轉(zhuǎn)化為心智優(yōu)勢(shì)。
非常差異營(yíng)銷策劃公司通過(guò)對(duì)香港街市、廣東內(nèi)地消費(fèi)者的深度走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),以及《廣東地方志》的歷史溯源,團(tuán)隊(duì)明確了粵港澳地區(qū)消費(fèi)者的核心需求——“吃雞,就是吃雞味”,“雞味足”是評(píng)判好雞的黃金標(biāo)準(zhǔn),且這一品類核心購(gòu)買理由尚未被任何品牌獨(dú)占。
從泰安雞自身優(yōu)勢(shì)看,其“芯片級(jí)”黃羽雞育種技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化喂養(yǎng)時(shí)間(保障風(fēng)味積累)、定制化食料配方,恰好能從源頭確?!半u味足”,形成“消費(fèi)者需求-品牌優(yōu)勢(shì)”的精準(zhǔn)匹配,為戰(zhàn)略升級(jí)錨定核心方向。
結(jié)合泰安雞在香港活雞市場(chǎng)的份額領(lǐng)先地位,確立“香港本地雞領(lǐng)導(dǎo)品牌”定位,通過(guò)“泰安雞雞味十足”的廣告語(yǔ),將“雞味”這一品類需求直接轉(zhuǎn)化為品牌標(biāo)簽,為消費(fèi)者提供清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),從香港本地、優(yōu)級(jí)品種、科學(xué)飼養(yǎng)三個(gè)角度塑造品牌核心價(jià)值,以50年香港累計(jì)售出3000萬(wàn)只以及獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)作為品牌背書(shū),強(qiáng)化消費(fèi)者的信任。此外,還對(duì)生鮮雞包裝進(jìn)行升級(jí),并通過(guò)Facebook、Youtube、Instagram等社交平臺(tái)推廣品牌差異化價(jià)值,鞏固泰安雞在香港市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,并向高端酒樓、餐廳等渠道拓展,推動(dòng)渠道從“街市為主”向“全場(chǎng)景覆蓋”延伸,進(jìn)一步拉開(kāi)與“嘉美雞”的心智差距。
北大荒中墾沃野大米品牌案例:
北大荒作為國(guó)內(nèi)糧倉(cāng),擁有4300萬(wàn)畝自有耕地,具備從農(nóng)田到加工的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。在五常大米市場(chǎng),雖然五常米品牌價(jià)值高達(dá)639.55億元,但行業(yè)極不規(guī)范,市場(chǎng)上流通的五常米遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際產(chǎn)量,摻兌現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)者對(duì)五常米的信任危機(jī)嚴(yán)重。如何在“地域名品泛化”的困局中,依托北大荒的央企實(shí)力與全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),打造高價(jià)值品牌,成為核心命題。通過(guò)競(jìng)品分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有五常大米品牌多聚焦“核心產(chǎn)區(qū)”“高端定位”,但“產(chǎn)區(qū)”是公共資源、難以防偽,“高端”則脫離食品“安全、真實(shí)”的核心需求,均無(wú)法解決“摻兌”導(dǎo)致的信任危機(jī)。
結(jié)合北大荒“讓國(guó)人吃上真正好糧食”的央企使命,以及消費(fèi)者對(duì)“真實(shí)五常米”的迫切需求,團(tuán)隊(duì)找到戰(zhàn)略核心——“不摻兌”:這一關(guān)鍵詞既直擊行業(yè)亂象(95%流通五常米為摻兌品),又未被任何品牌占領(lǐng),同時(shí)能與北大荒“自有耕地全產(chǎn)業(yè)鏈把控”的優(yōu)勢(shì)深度綁定,“不摻兌”這一定位直擊行業(yè)痛點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)上普遍存在的摻兌行為,為消費(fèi)者提供了一個(gè)可靠的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
在“不摻兌”的基礎(chǔ)上,注入“守自然”的品牌理念——結(jié)合黑土資源逐年減少的現(xiàn)狀,傳遞“敬畏土地、與自然共生”的價(jià)值觀,將品牌從“優(yōu)質(zhì)大米供應(yīng)商”升級(jí)為“大地守護(hù)者”,既強(qiáng)化差異化,又引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴。
三、食品行業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
消費(fèi)者的心智中,先存在“品類格子”,再為每個(gè)格子填充“品牌標(biāo)簽”。無(wú)論是快消、家電還是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,這一規(guī)律從未改變——當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生“想吃安全土雞”“買優(yōu)質(zhì)東北大米”的需求時(shí),第一步是鎖定“土雞”“東北大米”的品類,第二步才是在該品類中尋找“值得信賴的品牌”。
對(duì)于食品企業(yè)而言,擺脫“有品類無(wú)品牌”的困局,關(guān)鍵不在于投入大量資源進(jìn)行廣告轟炸,而在于深刻理解“先品類后品牌”的消費(fèi)邏輯,以品類需求為起點(diǎn),以品牌價(jià)值為支撐,讓品牌成為消費(fèi)者在特定品類中的“首選解決方案”。唯有如此,才能在激烈的食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,跳出同質(zhì)化泥潭,最終成為消費(fèi)者心智中的品類標(biāo)桿。