當(dāng)企業(yè)想要打造一個具有影響力的品牌,品牌全案策劃便是重要的一環(huán)。而在眾多成功的案例背后,都有一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,并且有五個關(guān)鍵的步驟。那么這些關(guān)鍵步驟究竟是什么?這篇文章為您揭曉。
一、市場調(diào)研分析
這是品牌全案策劃服務(wù)流程的第一個步驟,也是品牌全案策劃的基礎(chǔ)和前提。市場調(diào)研需要明確目標(biāo)市場、競爭對手、消費者的需求。
如何做調(diào)研才能得到更真實的反饋?設(shè)計調(diào)研問題的能力往往能夠體現(xiàn)一個品牌顧問的專業(yè)水平。一個優(yōu)秀的有豐富案例經(jīng)驗的品牌顧問一定會有他的獨到經(jīng)驗,問題不在于多少,而在于怎么問,用什么方式問能夠問出真實的答案。
以非常差異品牌策劃公司為例,在做雞蛋項目市場調(diào)研的時候就問過一個他們銷售總監(jiān)這樣的問題,你們的產(chǎn)品你們自己用了沒有?用的你們的哪個系列?為什么是這個系列不是別的系列?自己用的和賣給客戶有沒有不同?如果市場沒有我們你會選哪個品牌?為什么?在這樣的溝通方式下,做雞蛋的銷售總監(jiān)就告訴我,她選的是哪個那生產(chǎn)線的雞蛋,因為那個生產(chǎn)線是完全沒有激素殘留,從而得到真實的答案。
通過深層次的溝通,就能夠很好的發(fā)現(xiàn)品類細(xì)分的機(jī)會、建立好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的定位機(jī)會、以及如何從潛在的用戶需求及痛點出發(fā)去建立高價值的定位的機(jī)會。
二、確定品牌的核心定位
品牌全案策劃服務(wù)的第二步是通過對品牌的深入研究和市場調(diào)研后,提煉出品牌的核心價值,明確品牌在市場中的位置和差異化特點,得出品牌定位。
這是最重要也是最關(guān)鍵的一步,但是今天還有很多的企業(yè)介紹存在著老板一套說辭、經(jīng)銷商一套說辭、不同的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)有不同賣點表達(dá),這背后都是因為企業(yè)缺乏清晰的定位導(dǎo)致的。定位不清,產(chǎn)品研發(fā)的重點就不清,定位往往決定了企業(yè)的結(jié)構(gòu)性效率。
定位決定了公司的銷售人員說的第一句話是什么,從本質(zhì)上解決企業(yè)優(yōu)勢競爭力問題,例如王老吉品牌,就是通過一句廣告語“怕上火就喝王老吉”,解決了我是誰的問題,也說清楚了為什么要買我的這個問題。
三、品牌創(chuàng)意的表達(dá)
當(dāng)明確了戰(zhàn)略機(jī)會最大化的定位位置,接下來就到了第三步——品牌定位的創(chuàng)意工作。
定位的核心邏輯是如何幫助消費者做出快速的購買決策,同樣的技術(shù)賣點,可以有不同的表達(dá)方式,比如美的空調(diào),變頻和省電是一個品類特征,如果是直接跟消費者說變頻空調(diào),消費者聽不懂,就也不會為此買單,但是換成“低至一晚一度電”的表達(dá),消費者就能夠理解了。
同樣的產(chǎn)品,不同的創(chuàng)意方式對品牌價值的傳遞效率是不同的,創(chuàng)意的表達(dá),就是讓建立起品牌與消費者之間溝通的橋梁。企業(yè)必須用品牌化的語言綻放出自己的品牌優(yōu)勢,否則,就會要承擔(dān)高額的消費者認(rèn)知成本。
四、品牌營銷與傳播
在圍繞定位的創(chuàng)意表達(dá)后,就來到第四步,需要把可感知的廣告語通過營銷和傳播進(jìn)一步傳達(dá)給消費者。你是否知道,營銷推廣就是推廣你的定位?為什么格力空調(diào)最后輸給了美的,是因為格力缺乏推廣嗎?不是,因為美的牢牢占據(jù)了省電的定位,而顧客聽不懂格力的核心科技是什么。
企業(yè)做營銷、做傳播,其實本質(zhì)上都是傳播你的定位,消費者能夠記住的信息是有限的,品牌只需要傳播那些有價值、最核心的——定位,反而能夠更讓用戶留下印象和記憶點。
五、品牌定位的落地
品牌定位決定了企業(yè)把有限的人力、物力、財力在產(chǎn)品的哪些特性上做聚焦、決定了企業(yè)在營銷基礎(chǔ)上說什么以及在公關(guān)傳播怎么說的問題,定位不能夠只是一個方案,要想達(dá)到實際效果,還需要企業(yè)的堅持貫徹品牌定位,確保品牌形象的一致性,積累持續(xù)性的品牌資產(chǎn),讓品牌更加深入人心。
品牌全案策劃公司通過這五個流程步驟,能夠為企業(yè)提供從定位到落地全面服務(wù),企業(yè)在選擇品牌全案策劃公司時要從多方面進(jìn)行考量,以選擇合適的品牌策劃公司。