教育,作為國(guó)之根本,不僅承載著人才培養(yǎng)的核心使命,更催生出規(guī)模龐大的教育文產(chǎn)行業(yè)。從紙質(zhì)教輔到數(shù)字化學(xué)習(xí)工具,從基礎(chǔ)文具到個(gè)性化教育裝備,教育文產(chǎn)行業(yè)始終在不斷迭代升級(jí)。品牌該如何找到契合的差異化路徑,跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突圍?樂(lè)普升文具的品牌營(yíng)銷策劃實(shí)踐,正是在這一行業(yè)困境中探索出的成功樣本。
文具作為貫穿K12至高等教育全階段的“剛需品”,看似是行業(yè)中的“小品類”,卻直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、書寫體驗(yàn)?zāi)酥两】蛋踩?,是教育?chǎng)景中不可或缺的“基礎(chǔ)支撐”。
一、教育文產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展特征與現(xiàn)狀
隨著消費(fèi)升級(jí)與教育理念的轉(zhuǎn)變,家長(zhǎng)與學(xué)生對(duì)文具的需求早已超越“能使用”的基礎(chǔ)層面,轉(zhuǎn)向“更安全、更高效、更適配場(chǎng)景”的高階訴求,文具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也步入“白熱化”階段。
一方面,以晨光為代表的全品類巨頭憑借渠道廣度、品牌知名度占據(jù)大眾市場(chǎng),形成“大而全”的競(jìng)爭(zhēng)壁壘;另一方面,眾多中小品牌陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),在價(jià)格戰(zhàn)中難以突圍。在此背景下,如何跳出“跟隨式競(jìng)爭(zhēng)”,找到與教育場(chǎng)景深度契合的差異化路徑,成為細(xì)分文具品牌生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
當(dāng)全品類巨頭(如晨光)以“大而全”的產(chǎn)品矩陣覆蓋廣譜需求時(shí),細(xì)分品類玩家若能錨定教育場(chǎng)景中的特定痛點(diǎn),通過(guò)“專業(yè)聚焦”建立差異化認(rèn)知,反而能在紅海市場(chǎng)中開辟藍(lán)海。
二、樂(lè)普升文具的品牌營(yíng)銷策劃案例
在文具行業(yè)“多方割據(jù)”的格局中,樂(lè)普升面臨的核心挑戰(zhàn)是:若跟隨晨光等巨頭走“全品類擴(kuò)張”路線,將陷入“品牌認(rèn)知弱、資源分散”的被動(dòng)局面——晨光作為全品類領(lǐng)先者,已在家長(zhǎng)與學(xué)生心智中建立“文具=晨光”的強(qiáng)關(guān)聯(lián),消費(fèi)者默認(rèn)其“全品類品質(zhì)可靠”,且愿意為品牌溢價(jià)買單。
從教育場(chǎng)景視角看,學(xué)生在修正帶使用中存在三大核心痛點(diǎn):一是糾錯(cuò)效率低(斷帶、覆蓋不均影響筆記整潔),二是安全隱患(劣質(zhì)產(chǎn)品含毒膠黏劑),三是適配性差(無(wú)法匹配不同書寫工具)。這些痛點(diǎn)恰是全品類品牌的“強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)”——晨光雖產(chǎn)品覆蓋廣,但難以在單一品類(如修正帶)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)深耕與場(chǎng)景適配,而這正是樂(lè)普升的破局機(jī)會(huì)。
商戰(zhàn)之中,對(duì)于進(jìn)攻戰(zhàn)的解讀:“在進(jìn)攻中,需要明白強(qiáng)勢(shì)中必含的弱點(diǎn)原則,你必須靈活運(yùn)用你現(xiàn)有的力量,在決定性的地點(diǎn)創(chuàng)造與領(lǐng)先者的相對(duì)優(yōu)勢(shì)?!比绻覀円呀?jīng)意識(shí)到,無(wú)限擴(kuò)充品類是一條難以勝算的戰(zhàn)役,就可以轉(zhuǎn)向?qū)ふ翌I(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)之中的弱點(diǎn)。
于是,非常差異品牌營(yíng)銷策劃公司為樂(lè)普升找到“領(lǐng)軍發(fā)明,用專注定義好用”的品牌戰(zhàn)略定位。
用“領(lǐng)軍發(fā)明”來(lái)明確自己在品類的地位優(yōu)勢(shì)和研發(fā)實(shí)力:樂(lè)普升23年前率先引入修正帶品類、擁有288項(xiàng)專利的核心優(yōu)勢(shì),向家長(zhǎng)與學(xué)生傳遞“修正帶專家”的認(rèn)知。同時(shí),圍繞學(xué)生使用修正帶的具象化場(chǎng)景,將“好用”具象化為“不斷帶、易覆蓋、無(wú)異味”的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
專注:指明了樂(lè)普升聚焦的戰(zhàn)略方針,拒絕品類延伸,將研發(fā)、生產(chǎn)資源集中于修正帶技術(shù)迭代,讓樂(lè)普升專注在修正帶這個(gè)品類,做深做透。
三、品類視角下教育文產(chǎn)品牌的啟示
在教育文產(chǎn)行業(yè),“品類”并非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分類,而是用戶心智中“教育需求與品牌的綁定標(biāo)簽”。樂(lè)普升的案例證明,教育文產(chǎn)品牌無(wú)需盲目追求“大而全”,找到教育場(chǎng)景中的“細(xì)分品類機(jī)會(huì)”——即家長(zhǎng)與學(xué)生未被滿足的特定需求(如修正帶的“好用”標(biāo)準(zhǔn));
以“品類領(lǐng)軍者”身份建立認(rèn)知,通過(guò)“專業(yè)聚焦”形成差異化壁壘,避免與全品類巨頭正面競(jìng)爭(zhēng);
品牌的本質(zhì)就是在品類上的差異化!品類的創(chuàng)新、品類的分化、品類的聚集是成長(zhǎng)型企業(yè)的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略舉措。但是很多往往企業(yè)專注于現(xiàn)有的產(chǎn)品本身,在定位上的思考上根本沒(méi)精力。品類說(shuō)的越細(xì)分越藍(lán)海,品類沒(méi)有差異,同行肯定就很多,自然是一篇紅海。對(duì)教育文產(chǎn)行業(yè)而言,當(dāng)品牌能在某一細(xì)分品類中成為“解決方案的提供者”,就能突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品銷售”到“心智占領(lǐng)”的升級(jí)。