隨著消費水平的提高，美容行業(yè)也得以快速發(fā)展；但是，越來越多企業(yè)和資金的入駐不斷加劇市場競爭，營銷策劃成為重點難點。那么，美容機構如何進行營銷策劃？

美容機構要洞察消費市場，以市場需求為導向，基于廣大消費者強烈關注的共同點來建立自身業(yè)務項目。針對不同細分領域消費者展開精準的內容營銷，從而構建快速可持續(xù)發(fā)展的品牌道路。

首先，是愛你的人，也就是美容機構的忠實消費者。對于該層級的消費者，企業(yè)要明確顧客選擇自身、而非他人的理由是什么。明確了愛你的人為什么要買自己的產品和品牌，是什么特性吸引了他們，企業(yè)就是找到了“賣得久”的密碼。企業(yè)要精耕細作該類市場，通過社群效應，增加用戶粘性、激勵重復購買；通過會員制，吸引老顧客重復購買；提醒顧客打折或者促銷等，不斷加固品牌護城河。

其次，喜歡你，但是不復購的消費者。該層級的消費群體是在購買、服務體驗、售后等過程中有過不滿，所以不在產生復購。美容院要明確消費者棄用的理由、他們現(xiàn)在用的是什么品牌、自己如何做他們才會回購。通過建立市場反饋渠道、提高顧客滿意度、主題營銷活動等方式，提高轉化率。

再次，是討厭你的人。美容院要區(qū)分顧客是“知道了不來”還是“不知道所以沒來過”。“知道不來”的消費者，可能并不是企業(yè)的目標消費群體，或者轉化率和體驗感存在問題；“不知道所以沒來過”是進店率和吸引力的問題。美容院營銷策劃要構思品牌傳播方式，提高品牌觸達率，讓品牌和產品走進更多消費者視野。

然后，美容院營銷策劃可以通過網絡營銷、體驗營銷、服務營銷等方式，拉進品牌與消費者之間的距離。借助軟文營銷、口碑營銷以及新項目體驗營銷，吸引消費者目光。再借助優(yōu)質的產品和貼心、專業(yè)、高效率的服務，獲得消費者信賴，鞏固品牌護城河。