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華為公司一切以顧客為中心,在產(chǎn)品上能夠積極了解客戶需求,并快速響應(yīng)客戶的需求,能夠不斷創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)需求,同時(shí)將自有產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形成差異化,以占領(lǐng)市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)。華為之所以能取得這樣的地位,它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于它正確的發(fā)展模式和特殊的華為品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。下面就帶大家看看關(guān)于華為品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的分析吧。
一、產(chǎn)品差別化策略
產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別的。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,華為以“做一個(gè)世界級(jí)的、領(lǐng)先的電信設(shè)備提供商”為發(fā)展目標(biāo),特別強(qiáng)調(diào)科研投入。
使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來(lái)自歐美一些國(guó)家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商十分苛刻的檢驗(yàn),這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。在產(chǎn)品款式上,華為手機(jī)注重以流線型的設(shè)計(jì)為主,輔以超大的顯示屏是消費(fèi)者喜愛(ài)的主要原因。
二、服務(wù)差別化策略
服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)的差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)方面。華為力爭(zhēng)離客戶近一點(diǎn),服務(wù)更細(xì)一點(diǎn)。華為公司反復(fù)強(qiáng)調(diào),企業(yè)要活下去,永遠(yuǎn)只有一條途徑,那就是“關(guān)注客戶需求”。
華為還不斷推出包括白金服務(wù)、金牌、銀牌服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù),供用戶選擇,同時(shí)根據(jù)用戶的需要進(jìn)行服務(wù)包定制,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)解決方案。因此,華為的業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了國(guó)內(nèi)電信、國(guó)內(nèi)移動(dòng)和聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等電信運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期支持。
三、人員差別化策略
人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在華為的員工隊(duì)伍中,技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)人員占46%,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)人員占33%,管理及其它人員占9%,生產(chǎn)人員占12%。這說(shuō)明研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在華為的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。
四、形象差別化策略
形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在通信系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的合作,華為已經(jīng)和聯(lián)通華盛運(yùn)營(yíng)商建立了良好的合作關(guān)系,由聯(lián)通華盛運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行手機(jī)定制,分集采和非集采,這使得華為手機(jī)將能夠較順利的進(jìn)入移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)訂制的范圍,從而可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向消費(fèi)者。運(yùn)營(yíng)商的良好的信譽(yù)和形象,將有力的提升華為手機(jī)品牌的形象。
華為進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)并不久,但要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),并能不斷地發(fā)展壯大,這就要求華為要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),立足于自己的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)拓展有利于自己的市場(chǎng),制定適合于自身發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略和品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。這是華為品牌化的必經(jīng)之路,也是華為成功路上不可或缺的動(dòng)力和階梯。以上便是關(guān)于華為品牌營(yíng)銷(xiāo)策略分析,如有更多的問(wèn)題可前來(lái)咨詢非常差異。
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